คู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน

  1. ระเบียบผู้ตรวจการแผ่นดินว่าด้วยการแจ้ง การร้องเรียน การแสวงหาข้อเท็จจริง และการพิจารณาเรื่องร้องเรียน พ.ศ. 2562
  2. ประกาศผู้ตรวจการแผ่นดิน เรื่อง กำหนดเรื่องที่ผู้ตรวจการแผ่นดินไม่รับไว้พิจารณาตามมาตรา 37 (8) แห่งพระราชบัญญัติประกอบรัฐธรรมนูญว่าด้วยผู้ตรวจการแผ่นดิน พ.ศ. 2560 พ.ศ. 2562
  3. คู่มือปฏิบัติงานด้านการตรวจสอบหน้าที่ของรัฐ
  4. คู่มือการปฎิบัติงานด้านการประชาสัมพันธ์
  5. คู่มือปฏิบัติงานด้านสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์
  6. คู่มือปฏิบัติงานด้านสถาบันผู้ตรวจการแผ่นดินศึกษา
  7. คู่มือการปฏิบัติงาน เรื่อง กระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคคลกรณีสอบคัดเลือก
  8. คู่มือการปฏิบัติงาน เรื่อง กระบวนการจัดการข้อร้องเรียน / ข้อคิดเห็น / คำชมเชย
  9. คู่มือปฏิบัติงานตามระเบียบผู้ตรวจการแผ่นดิน ว่าด้วยการแจ้ง การร้องเรียน การแสวงหาข้อเท็จจริงและการพิจารณาเรื่องร้องเรียน พ.ศ. ๒๕๖๒
  10. คู่มือปฏิบัติงานด้านการจัดซื้อจัดจ้าง
  11. คู่มือมาตรฐานทางจริยธรรมพนักงานและลูกจ้างของสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน