เนื่องจากไม่สามารถติดต่อสำนักงานบังคับคดีจังหวัดแห่งหนึ่งตามหมายเลขโทรศัพท์ที่แจ้งไว้ได้
สายด่วนผู้ตรวจการแผ่นดิน .1676 ได้รับแจ้งจากประชาชนว่าไม่สามารถโทรศัพท์ติดต่อกับสำนักงานบังคับคดีจังหวัดแห่งหนึ่งตามที่ได้แจ้งไว้ได้ สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินจึงได้สืบค้นข้อมูลทางเว็บไซต์ของสำนักงานบังคับคดีจังหวัดแห่งหนึ่งปรากฏประกาศแจ้งว่า โทรศัพท์สำนักงานบังคับคดีจังหวัดแห่งหนึ่งขัดข้อง เนื่องจากตู้สาขาโทรศัพท์สำนักงานบังคับคดีจังหวัดนนทบุรีขัดข้อง
เจ้าหน้าที่สอบสวน สำนักตรวจสอบเรื่องร้องเรียนที่รับผิดชอบจากสายด่วน 1676. จึงได้โทรศัพท์ประสานผู้ร้องเรียนเพื่อสอบถามข้อเท็จจริงเพิ่มเติม ได้รับแจ้งว่า เมื่อวันที่ 27เมษายน 2565 เวลาประมาณเที่ยงถึงช่วงบ่าย ผู้ร้องเรียนได้โทรศัพท์ติดต่อไปที่สำนักงานบังคับคดีจังหวัดแห่งหนึ่งเพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการขายทอดตลาดทรัพย์สิน ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ประกาศไว้ทางเว็บไซต์ของสำนักงานบังคับคดีจังหวัดแห่งหนึ่ง แต่ไม่สามารถติดต่อได้ เจ้าหน้าที่สอบสวน สำนักตรวจสอบเรื่องร้องเรียน จึงแจ้งว่า จะพยายามติดต่อหน่วยงานดังกล่าวเบื้องต้นหรือสืบค้นหมายเลขโทรศัพท์อื่นที่สามารถติดต่อได้ แล้วจะแจ้งผู้ร้องเรียนในภายหลัง
ภายในวันเดียวกัน เจ้าหน้าที่สอบสวน สำนักตรวจสอบเรื่องร้องเรียนได้โทรศัพท์ประสานส่วนงานยึดทรัพย์ งานขายทอดตลาด สำนักงานบังคับคดีจังหวัดแห่งหนึ่ง หมายเลขโทรศัพท์ 02 526 7999 ได้รับแจ้งว่าขณะนี้ตู้สาขาโทรศัพท์สำนักงานบังคับคดีจังหวัดนนทบุรีขัดข้อง ทำให้ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ ไม่สามารถใช้การได้ อยู่ระหว่างการดำเนินการแก้ไข จึงได้ประกาศแจ้งให้ประชาชนรับทราบถึงปัญหาดังกล่าว และแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อชั่วคราวทางเว็บไซต์แล้ว ซึ่งอาจทำให้คู่สายที่ใช้ชั่วคราวเต็มในบางช่วงเวลา
ในการนี้ สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินจึงได้โอนสายโทรศัพท์ของสำนักงานบังคับคดีจังหวัดแห่งหนึ่งไปยังผู้ร้องเรียน เพื่อให้ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ของสำนักงานบังคับคดีจังหวัดแห่งหนึ่งโดยตรงซึ่งทำให้ผู้ร้องเรียนได้สอบถามและรับทราบข้อมูลตามความประสงค์กับสำนักงานบังคับคดีจังหวัดแห่งหนึ่งเรียบร้อยแล้ว
ทั้งนี้ หากเรื่องร้องเรียนของท่านเป็นเรื่องที่ไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน สามารถร้องเรียนทางโทรศัพท์ สายด่วนผู้ตรวจการแผ่นดิน 1676 เรื่องร้องเรียนของท่านจะได้รับการประสานงานในแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และช่วยบรรเทาความเดือดร้อนให้ท่านได้
